Ferienhaus für max. 5 Personen
Malgrat De Mar, Costa del Maresme, Spanien

„Das Haus befindet sich in der Stadtmitte.Ein Parkplatz ist nicht vorhanden. Wir mussten ca 5-10 Minuten vom Haus entfernt einen Parkplatz suchen. Die Klimaanlage ist nur in ersten Stock vorhanden . Die obere Etage war nur mit einem Ventilator ausgestattet ,der seine beste Zeit schon hinter sich hatte. Dieser befand sich im Schlafzimmer.Das Schlafzimmer war voller Schimmel an den Wänden (haben Fotos als Beweis), die Gardine gelb vom Nikotin(ebenfalls Fotos vorhanden) und voller Löcher. Im ganzen Schlafzimmer sowie auch in unteren Etage roch es nach Nikotin. Die ca 5-6 vorhandenent Aschebecher zeugten davon ,dass in diesem Haus gerne geraucht wird.
Die beiden Kinderzimmer konnten den ganzen Urlaub nicht genutzt werden, da wir zuerst keinen Ventilator hatten ,diesen extra angefordert haben,aber auch dann war es zu heiss zum Schlafen. Hinzu kommt,dass nebenan einige Leute wohnten, die so oft Haschisch konsumiert haben, dass man das Fenster nicht öffnen konnten ohne selbst high zu werden. Wir haben dann die Matratzen aus beiden Kinderzimmern ins Wohnzimmer runter getragen und haben auf dem Boden geschlafen ,bzw unsere Kinder.
Die Dachterasse kann man nur gegen späten Abend nutzen, tagsüber zu heiss und kein Sonnenschirm vorhanden und abends die Mücken,gegen die der Vermieter ja nun nix kann. Klapprige alte Stühle laden jedoch auch nicht zum Verweilen ein. Das Haus war beim "Einzug" so verdreckt ,dass am nächsten Tag die Reinigungskraft kommen musste und wenigstens die gelben Gardinen abzuhängte und noch zwei Ventilatoren brachte.Sauber war das Haus nach wie vor nicht .
vorhandene Waschaschine funktionierte nicht.
Als ich beim Einzug bei Novasol anrief und meinen Furst auslassen wollte,liess mich die nette Dame nicht ausreden, wurde laut am Telefon und legte auf.Danach versuchte ich sie mehrfach zu erreichen , jedoch war das Telefon aus. Für dieses absolut unprfesionelle Verhalten habe ich meinen Mann und Kinder als Zeugen.
Eigentlich ist meine Beschwerdeliste noch länger aber ich bin mir nicht sich ob diese überhaupt veröffentlicht wird ,da mir bereits voin Novasol gesagt wurde ,dasss meine Unterstellungen nicht wahr sind. Fotos die ich gemacht habe bezeugen jedoch meine Aussage. Den abgestandenen Nikotingeruch sowie den Haschgeruch ,kann ich leider nicht beweisen, wüßte jedoch nicht,warum ich mir das ausdenken sollte.“ „Das Haus befindet sich in der Stadtmitte.Ein Parkplatz ist nicht vorhanden. Wir mussten ca 5-10 Minuten vom Haus entfernt einen Parkplatz suchen. Die Klimaanlage ist nur in ersten Stock vorhanden . Die obere Etage war nur mit einem Ventilator ausgestattet ,der seine beste Zeit schon hinter sich hatte. Dieser befand sich im Schlafzimmer.Das Schlafzimmer war voller Schimmel an den Wänden (haben Fotos als Beweis), die Gardine gelb vom Nikotin(ebenfalls Fotos vorhanden) und voller Löcher. Im ganzen Schlafzimmer sowie auch in unteren Etage roch es nach Nikotin. Die ca 5-6 vorhandenent Aschebecher zeugten davon ,dass in diesem Haus gerne geraucht wird.
Die beiden Kinderzimmer konnten den ganzen Urlaub nicht genutzt werden, da wir zuerst keinen Ventilator hatten ,diesen extra angefordert haben,aber auch dann war es zu heiss zum Schlafen. Hinzu kommt,dass nebenan einige Leute wohnten, die so oft Haschisch konsumiert haben, dass man das Fenster nicht öffnen konnten ohne selbst high zu werden. Wir haben dann die Matratzen aus beiden Kinderzimmern ins Wohnzimmer runter getragen und haben auf dem Boden geschlafen ,bzw unsere Kinder.
Die Dachterasse kann man nur gegen späten Abend nutzen, tagsüber zu heiss und kein Sonnenschirm vorhanden und abends die Mücken,gegen die der Vermieter ja nun nix kann. Klapprige alte Stühle laden jedoch auch nicht zum Verweilen ein. Das Haus war beim "Einzug" so verdreckt ,dass am nächsten Tag die Reinigungskraft kommen musste und wenigstens die gelben Gardinen abzuhängte und noch zwei Ventilatoren brachte.Sauber war das Haus nach wie vor nicht .
vorhandene Waschaschine funktionierte nicht.
Als ich beim Einzug bei Novasol anrief und meinen Furst auslassen wollte,liess mich die nette Dame nicht ausreden, wurde laut am Telefon und legte auf.Danach versuchte ich sie mehrfach zu erreichen , jedoch war das Telefon aus. Für dieses absolut unprfesionelle Verhalten habe ich meinen Mann und Kinder als Zeugen.
Eigentlich ist meine Beschwerdeliste noch länger aber ich bin mir nicht sich ob diese überhaupt veröffentlicht wird ,da mir bereits voin Novasol gesagt wurde ,dasss meine Unterstellungen nicht wahr sind. Fotos die ich gemacht habe bezeugen jedoch meine Aussage. Den abgestandenen Nikotingeruch sowie den Haschgeruch ,kann ich leider nicht beweisen, wüßte jedoch nicht,warum ich mir das ausdenken sollte.“ Kommentar von atraveo: Wir haben die Bewertung zur Qualitätskontrolle an den Anbieter weitergeleitet.